坚守岗位护新春 服务保障显担当

2026年春节假期，崆峒山景区集中开展特色民俗活动，迎来客流高峰。崆峒山大景区管委会始终坚持安全第一、服务至上、统筹联动、网格化管理的原则，组织机关及下属单位全体干部职工严格落实值班值守制度，通过扎实举措筑牢安全防线、提升服务品质、守护文化遗产、保障生态安全，圆满完成春节假期服务保障任务，让广大游客在崆峒山度过平安、有序、祥和、暖心的新春佳节。春节九天假期，景区共接待游客112494人次，实现旅游花费403.91万元。

管委会强化统筹指挥，提前制定春节假期服务保障与应急处置方案，严格实行领导带班、24小时值班及一线巡查制度，压紧压实网格化管理责任。机关干部职工下沉景区重点区域，全面参与安全巡查、游客疏导、交通管控、讲解服务、咨询引导、应急处置等工作。在核心景点、换乘站点、停车场等关键节点，工作人员定岗定责、文明值守，及时解答游客咨询、维护现场秩序、化解游客诉求，以贴心服务提升游客游览体验，充分展现景区良好的窗口形象。

运营服务中心聚焦水电安全保障，对景区供水主管网、配电设施等进行节前全面检修与假期动态排查，及时处置线路、设备、管网等隐患，保障景区用水、用电、照明、通讯稳定畅通，确保景区运营不停摆、服务不降温，为假期平稳运行提供坚实基础保障。

文物宗教管理所坚守文物安全与宗教场所规范管理底线，假期不间断开展文物巡查、古建筑保护、宗教活动场所安全检查。重点对古建筑本体、碑刻造像、壁画彩绘等进行细致排查，落实防火、防损坏措施；规范宗教场所燃香、祈福等活动，加强消防设施、疏散通道、用电用火管理，引导文明祈福，实现文物保护万无一失、宗教活动安全有序、场所环境整洁规范。

地质公园管理所、森林资源管理所、文化研究所协同发力，把护林防火、地质安全、生态保护摆在突出位置。针对春节天干物燥、进山人流增多特点，开展林区巡护、火源管控、防火宣传，在进山卡口、林区步道、观景平台等重点区域设岗巡查，严查火种进山、野外吸烟等行为，普及森林防火与地质灾害安全知识。坚持人防+技防结合，加密巡护频次、强化应急备勤，全力守护崆峒山森林资源、生态环境与地质安全。

从节前全面备战到假期坚守岗位，从机关统筹调度到一线落地落实，从水电基础保障到文物悉心守护，从护林防火攻坚到交通疏导服务，崆峒山大景区管委会全体干部职工始终保持责任不松、标准不降、力度不减的工作状态，交出了一份亮眼的春节服务保障答卷。下一步，管委会将全面总结此次假期服务保障经验，持续优化工作机制，不断提升景区管理精细化、服务品质化、安全常态化水平，为推动崆峒山大景区高质量发展提供坚实有力的保障。

供稿：产业开发科

编辑：党政办公室